一直以来，物业费收缴问题成为了小区居民与物业管理之间难以解开的“结”。作为人大代表的黎正强，瞄准社区消费的“新蓝海”，以居民消费积分来冲抵物业费。
日前，在新疆吐鲁番市鄯善县鄯善镇鸿雁社区，滨沙物业交出了满意答卷——开设积分超市，以日常消费积分抵扣物业费，让居民真正享受到实惠和便利。
积分超市是鸿雁社区联合物业公司一同创设的，消费1元积1分，10分抵扣1元物业费。作为鄯善镇人大代表、滨沙绿苑物业公司总经理的黎正强，是最早提出这个想法的人。“商家有了利润，居民得到了实惠，进一步降低了物业费收缴难度。”
记者走进超市，看到不少居民前来购物，在这间不足30平方米的小屋子，屋内货架排列得井然有序。同时，物业还提供鸡蛋特价日、蔬菜直供服务，减少中间差价，并送货上门，满足居民需求。
“我们不用出小区就能购物，买了东西还能得到相应的积分，这些积分到了年底交物业费的时候就派上用场了，社区和物业真是给大家办了件实在事儿。”滨沙国际花苑小区居民张女士欣慰地说。
滨沙绿苑物业公司行政助理冯真真介绍道，我们每天都会在小区微信群里公示当日居民的消费积分情况，有了积分超市后，大家用购物积分抵扣完，只需要交一部分物业费，甚至还有部分居民不需要再另交物业费。
滨沙物业的做法，只是一个开端。“目前，正在全县范围内进一步总结提炼可复制、可推广的经验，提升党建引领物业治理发挥实效。”黎正强说。
居民购物积分抵了物业费，得到实惠；积分超市有了人气，获得利润；物业公司凭借折算机制，提高了收费率。创设积分超市，在惠民的同时，实现了三方共赢的良性循环模式。
此外，围绕广大业主需要，物业“一站式”服务中心还将服务时间由8小时延长到16小时，提供“快递驿站”“家政”“房屋租赁”等社会化服务，帮助群众快速解决日常所需。
物业治理，关乎社区品质，更关乎市民生活质量。
鄯善镇人大代表、鸿雁社区党支部书记哈明玉在社区工作了13年，在对老旧小区一次次的入户过程中，听到群众对新建小区的向往与感叹，她提出了“关于加强老旧小区改造的建议”，当老旧小区楼房重做了外墙保温、外立面、屋顶防水等，居民群众幸福的笑脸如同冬日暖阳，那一刻，她的心中也充满温暖，明白了“人民选我当代表，我当代表为人民”庄严承诺的意义。
更换化粪池、平整硬化小区路面、维修更换管道、清理杂物现场、帮助困难家庭老人修葺凉棚、为巷道安装照明灯……很多看似很小、很细的工作，让哈明玉和群众从陌生到熟识、从熟识到信任、从信任到支持。
近年来，哈明玉组织驻站各级人大代表先后开展邻里纠纷调解、法律咨询、诉求解决、隐患排查、爱心帮扶、文化宣传、卫生整治等服务活动100余场次，受益群众达到2000余人次，在社区这一方天地中绘就中华民族大家庭的幸福同心圆。
“作为基层的一名代表，一头承担落实各级决策部署的发展责任，一头联系广大群众为他们及时解难题，既有沉甸甸的责任，也有讲不完的收获和喜悦。归根结底，就是要让社区有变化、业主有实惠、社会有认同。”哈明玉说。（人民网 李龙）
来源：人民网
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