近日，乌鲁木齐市天山区幸福路街道人大代表联络站组织开展“人大代表接待日”活动，人大代表与辖区居民“面对面”交流，用心倾听民声、广泛汇集民智、全力纾解民忧，架起与群众紧密相接的“连心桥”。
“小区车辆多、停车位紧张，停车秩序混乱，得协调解决！”“夏天树高蚊虫多，能否加强药物防治？”……居民们围绕小区物业管理、环境卫生整治、配套设施改造等热点提出问题。代表们认真聆听、详细记录，与居民们深入探讨解决方案。对于能现场解答的问题，人大代表现场拿出解决方案，为居民们吃下“定心丸”；对于需多部门协同办理的问题，代表承诺将持续跟踪督办，确保问题得到妥善解决。
代表们把收集到的问题进行分类梳理，天山区人大幸福路街道工委根据问题的性质和轻重缓急，协调相关部门进行处理，建立问题台账，确保每个问题都能形成“收集—解决—反馈”的闭环管理，切实做到件件有着落、事事有回音。
“切实可行的建议不是在办公室里‘想’出来的，而是用脚底板丈量、用耳朵倾听、用心感悟出来的。”天山区人大代表孙艳萍说，“只有真正深入院落、深入群众，才能切实践行‘民有所呼，我有所应’的履职承诺。”
（乌鲁木齐市天山区人大幸福路街道工委 黄陈新 供稿）