“AB二楼屋顶防水需要做，下雨或者春节融雪后漏水严重，影响商户经营；使用大功率电器严重超负荷，导致高峰期，电路经常短路跳闸，需要整改。”新疆克拉玛依德实物业管理有限公司丁承英说。针对这些问题，克拉玛依市区两级人大代表在汇嘉滨河广场人大经济工作监督联系点帮助群众很快协调解决。
2023年，经过克拉玛依市人大常委会调研、走访，今年三月在汇嘉滨河广场设立了克拉玛依首批经济工作监督联系点。“由于商业综合街区商户数量较多，我们在原有人大代表联络点的基础上，设立了人大经济工作监督联系点，每月10日，代表们进站接访收集问题。2023年以来，代表们累计接访10余次，接待群众70余次，收集问题50多个，主要包括优化营商环境、政策落实、物业管理等方面。目前，已解决80%以上的问题，其余问题正在积极推动解决。”克拉玛依市人大常委会预算工作委员会主任董智斌说。董智斌表示，此次设立经济工作监督联系点，主要是在当前企业、商户生产经营面临较多困难的大背景下，紧密结合市人大常委会“家站点”建设，充分利用现有站点对经济领域法律法规、政策文件和党委政府重大决策部署实施成效进行评估、开展监督，为经济领域地方立法提出建议、提供支持，更加广泛、及时地听取社情民意，为打造具有克拉玛依辨识度的全过程人民民主实践高地添砖加瓦。
在克拉玛依区迎宾街道，“幸福食光长者食堂”为老年人提供了一个温馨的用餐场所。食堂内，老人们排队等候午餐，阳光透过宽敞明亮的窗户，洒在食堂内，给食堂镀一层温暖金黄。饭菜香弥漫整个食堂，一排排井然有序的排队队伍里，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，耐心地等待属于自己的午餐。今天的菜单上，有家常拌面、清香四溢的青菜豆腐汤，还有营养均衡的瘦肉粥……这些饭菜不仅实惠，而且注重清淡，少油少盐，符合老年人的健康饮食需求。前来就餐的老人李桂花说：“家里孩子都在上班，我经常来这里吃饭，饭菜质量很好，符合我们老年人的胃口，便宜又实惠。”克拉玛依区迎宾街道人大工委主任侯彩霞介绍：人大代表于每月10日的‘代表联系服务群众日’活动中了解到居民对社区食堂的迫切需求后，迅速响应，召集人大代表、议政代表和居民代表共同议事，将居民的愿望化作具体的建议提交至区人大。在2023年的人民代表大会上，这份建议被纳入民生实事票决环节，并确定为区政府的民生实事项目。在各级党委、政府和街道的共同推进下，很快建成了可同时容纳120人就餐的社区“长者食堂”，大幅提升了居民的幸福感和满意度。
据了解，“长者食堂”就近辐射润福社区、泽福社区、汇福社区、碧水花苑社区、雅典娜社区等5个社区，惠及60岁以上老人4288人，占辖区老年人口47%。该食堂还采取“中央厨房”配送模式，为距离较远、行动不便的老人送餐上门，并面向周边学校开放，解决学生放学后就餐问题，大大解决了职工家庭的后顾之忧。2022年，克拉玛依区率先在区、乡两级推行“民生实事人大代表票决制”，2年来共计实施28个项目，涵盖为老服务、教育、人居环境、城建交通等群众关心关注的民生热点，受到了群众广泛好评。“我们提出的关于老旧小区改造、道路不平、安装充电桩等建议和问题都得到了采纳解决。我很高兴，群众只要提出问题，经过人大的流程，政府部门都能一一解决。”83岁的克拉玛依白碱滩区中兴路街道社区居民宋建劳笑着说。
