群众在选民说事点与人大代表沟通交流。受访单位供图
9月6日，看着新接通的自来水，阿克苏市老建材厂家属院50户居民高兴得合不拢嘴。从提出问题到解决问题仅用了一个月，事情顺利解决的背后，是人大代表的不懈努力。
代表联络站共商议事
老建材厂家属院位于阿克苏市郊，属企业改制安置平房区，有居民50户100余人。一直以来，居民饮用厂区机井水，但因机井设备老旧，影响了居民正常生活。
信福珍是阿克苏市兰干街道人大代表联络站的常驻代表，每月她都会与其他9名代表开展集中接待活动。
今年8月初，有居民向信福珍反映老建材厂家属院饮水问题。她认真听取诉求，并以意见建议的形式向阿克苏市人大常委会提交了书面材料。
经阿克苏市人大常委会交办，阿克苏市住建局局长来到街道人大代表联络站，进一步了解居民和人大代表的意见建议，并协调市政和水务部门现场查看。经过半月的施工，50户居民饮水问题顺利解决。
“施工期间，信福珍多次到现场查看工程进展、协调管道接入问题。”老建材厂家属院居民朱永红说，“感谢政府和人大代表，让我们吃上了放心水。”
今年以来，兰干街道人大代表联络站受理群众来访35人次，协调相关部门解决物业纠纷、不动产权证办理、老旧小区改造等热点难点问题11件，受到了群众好评。
选民说事点畅听民意
阿克苏市朝阳佳苑小区业主众多，物业管理难度大，矛盾纠纷多。为引导群众自治，在社区的指导下，小区成立业主委员会。但因业主委员会刚成立，履职方面还没有理顺头绪，居民对他们不了解，面对与物业的新矛盾，大家决定求助社区。
阿克苏市人大代表刘小勇经常到该小区联系选民，走访了解民情民意。得知情况后，他主动召集三方在小区选民说事点畅所欲言。
“业主委员会将广泛征求和听取各位业主的意见建议，在代表全体业主履职过程中勇于接受业主的监督和意见建议！”业委会主任张晨当众承诺。这次见面交流后，居民对业主委员会更了解、更信任了。
“居民在长廊下聊天，面对面交流，我们可以掌握群众的思想动态。”刘小勇说。
今年4月，他提议将小区休闲长廊作为选民说事点，听取居民意见建议，协商解决各类问题。自选民说事点成立以来，已集中说事8次，解决小区停车、摆摊、扰民、占道、基础设施维修等问题12件。
民生实事“码上说”
“人大代表人民选，当好代表为人民”。为有效推动代表联系选民，阿克苏市人大常委会将每名人大代表个人基本信息在选区内进行公示，并对每名代表订制选民意见建议二维码。
“群众有事找代表，用手机扫二维码，便可将相关问题直接反映给代表，由代表调查核实后反馈相关部门处理。”阿克苏市人大常委会代表人事工作委员会主任陈三建说，人大代表亮身份，选民提意见，实现了民生实事“码上说”。
辖区红光社区拆迁部位多，巷道内居民生活垃圾清理不及时影响生活。有居民扫码提交建议：能不能及时清运生活垃圾？
当日，阿克苏市人大代表努尔比耶木·托合提接到群众诉求，迅速联系社区督办。很快，社区便协调清运公司清运了巷道垃圾。
目前，阿克苏市人大代表均在选区亮明身份，线上线下实时与选民互动，收集关于老旧小区改造等意见建议13件，通过协调和转办，大部分建议已解决，个别建议正在办理中。（石榴云/新疆法治报记者 张秀 报道）
来源：石榴云/新疆法制报
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